Rücksendungen

pps_retourenservice

 

 

 

Wir helfen Ihnen dabei! Sollten die Bedingungen für eine Rücksendung des Artikels vorliegen, können Sie das Retourenformular (siehe unten) ausfüllen und sich für die Rücksendung eine Paketmarke ausdrucken, die Sie einfach auf das Paket aufkleben und bei der Post oder einer Packstation abgeben. Dieses Verfahren ist ausschließlich für den Rückversand innerhalb von Deutschland möglich. 


Bitte beachten Sie, dass die folgenden Modalitäten nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechtes sind. Die Widerrufsbelehrung finden Sie hier.


 

 Kosten der Rücksendung

Im Falle eines rechtzeitigen Widerrufs, tragen wir die Kosten der Rücksendung (oder holen die Ware im Einzelfall bei Ihnen ab). Anhand der Bestellnummer, die Sie eingeben, erkennen wir, ob die Retoure für Sie kostenfrei ist. Auch bei fehlerhafter Sendung (z.B. Falschlieferung, defekte Ware) werden die Versandkosten im Rahmen des gesetzlichen Gewährleistungsrechts von uns übernommen. In allen anderen Fällen ist die Sendung vor dem Versand mit einem entsprechenden Porto freizumachen. Bitte haben Sie Verständnis dafür dass unfreie Sendungen nicht angenommen werden können.

 

 

Bei rechtzeitigem Widerruf  senden Sie das Produkt bitte innerhalb der nächsten 14 Tage  nach dem Widerruf inkl. Zubehör an uns zurück. 

 

Der Warenwert der zurückgesendeten Artikel wird Ihnen auf Ihr Kreditkarten-, Bank-, oder Paypalkonto gutgeschrieben, welches Sie bei der Bestellung verwendet haben. Bei Kauf auf Rechnung wird der Warenwert Ihrem Billsafekonto gutgeschrieben.

 

Für Rücksendungen aus dem Ausland bieten wir kein Retourenformular an. Bitte senden Sie den Artikel freigemacht in Paketform an uns zurück.  Für die Kosten des Rücksendung gilt das oben Gesagte entsprechend.

 

Füllen Sie bitte das nachstehende Formular komplett aus. Im Anschluss daran können Sie sich das Retourenlabel als PDF ausdrucken. Für eine schnelle Bearbeitung möchten wir Sie bitten, Ihrer Warensendung den Retourenschein, eine Rechnungskopie und ein kurzes Anschreiben hinzuzulegen. Vielen Dank.

Sollte Ihre Rücksendung untenstehende Maße unter bzw. überschreiten, ist ein Transport über DHL nicht möglich. Bitte kontaktieren Sie uns in diesem Fall per E-Mail an support@poolpowershop.de


http://www.poolpowershop.de/media/image/dhl_groessen.jpg

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