Zusatz-Garantie Poolpowershop Care +

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Was ist Poolpowershop Care+? Das ist die neue Zusatz-Garantie für Poolroboter, die bei... mehr
Produktinformationen "Zusatz-Garantie Poolpowershop Care +"

Was ist Poolpowershop Care+?

Das ist die neue Zusatz-Garantie für Poolroboter, die bei uns im Hause gekauft wurden. Sie gilt über die Hersteller-Gewährleistung hinaus für ein weiteres Jahr.
Beispiel: Der Hersteller gibt gemäß Gesetzgeber 2 Jahre Gewährleistung. Haben Sie die Zusatz-Garantie abgeschlossen, dann erhalten Sie drei Jahre lang die Möglichkeit, bei werksseitigen Schäden eine kostenlose Reparatur in Anspruch zu nehmen.

Durch die Garantie werden Ihre Rechte als Kunde aus der gesetzlichen Gewährleistung natürlich nicht berührt oder eingeschränkt.

Bekomme ich die Zusatz-Garantie automatisch?
Bei einigen Poolrobotern ist die Zusatz-Garantie automatisch dabei. Hier weisen wir in der Artikel-Beschreibung explizit darauf hin.
Bei anderen Poolrobotern können Sie die Zusatz-Garantie zusätzlich erwerben.

Alle bei uns gekauften Poolroboter erhalten ab sofort ein Wartungsheft gratis dazu.

Kann ich die Zusatz-Garantie nachträglich kaufen?
Nein. Sie können die Zusatz-Garantie nur zusammen mit dem Poolroboter erwerben!

Was beinhaltet die Zusatz-Garantie?
Wir geben Ihnen Garantie auf den Poolroboter, Motorbox, Schwimmkabel,  Trafo und (falls vorhanden) die Fernbedienung. Verschleißteile sind davon ausgenommen. Auch Fehlbedienung und unsachgemäßer Gebrauch führen zum Erlöschen der Zusatz-Garantie. Ebenso das Öffnen und Manipulieren am Poolroboter, an der Motorbox oder am Trafo.

Sie haben außerdem Anspruch auf eine kostenlose Wartung inkl. 1 Abholung (bitte dazu den Transportkarton aufbewahren) und eine kostenlose Rücksendung zu Ihnen nach Hause (gültig innerhalb von Deutschland).

Was passiert im Garantie-Fall
Wenden Sie sich in diesem Fall bitte schriftlich an uns.
Am einfachsten geht das über unser Kontakt-Formular.

Wir werden dann den Fall prüfen und das Gerät im Fall des Garantie-Anspruches reparieren bzw. umtauschen.

Gibt es bestimmte Termine für die Wartung?
Die Wartungen der Poolroboter führen wir im Herbst / Winter in unserer hauseigenen Werkstatt durch, damit der Poolroboter für die nachfolgende Saison wieder fit ist. Im Frühjahr / Sommer führen wir keine Wartungen durch.

Ich habe keine Zusatz-Garantie, kann ich meinen Poolroboter trotzdem bei Poolpowershop checken lassen?
Ja, wenn Sie das Gerät bei uns gekauft haben.
Die eigentliche Wartung kostet 49,00 Euro. Sie erhalten gegebenenfalls einen Kosten-Voranschlag mit den Teilen, die unter Umständen ausgetauscht werden sollten. Portokosten werden extra berechnet.

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